Politique de Confidentialité

Informations d'identification fournies lors de la création d'un compte, d'une adhésion ou d'une inscription à nos activités (nom, prénom, date de naissance).

Coordonnées de contact nécessaires au suivi de la relation (adresse postale, adresse email, numéro de téléphone).

Données liées à la pratique du golf lorsque cela est pertinent (numéro de licence, handicap, préférences de jeu, historique sportif).

Informations de facturation et de paiement traitées via des prestataires certifiés (détails de transaction, moyens de paiement).

Échanges avec nos équipes (messages, demandes d'information, pièces jointes) via nos formulaires, emails ou canaux de support.

Données de navigation et de connexion collectées à des fins de sécurité et de mesure d'audience (journaux techniques, cookies, adresses IP tronquées).

Gérer vos inscriptions, réservations, adhésions et participations à nos événements sportifs et services.

Assurer le suivi administratif, comptable et logistique de vos commandes, achats et prestations.

Vous adresser les communications opérationnelles indispensables (confirmations, rappels, informations de service).

Répondre à vos demandes, fournir un support personnalisé et améliorer la qualité de nos services.

Personnaliser votre expérience sur nos supports digitaux et vous proposer des contenus adaptés.

Diffuser des actualités, offres ou invitations commerciales lorsque vous y avez consenti.

Respecter nos obligations légales et réglementaires (comptabilité, assurances, contrôles sportifs).

L'exécution d'un contrat pour la gestion des réservations, adhésions, ventes et prestations associées.

Votre consentement explicite pour l'envoi de communications marketing ou l'usage de cookies non essentiels.

Notre intérêt légitime à sécuriser les infrastructures, prévenir la fraude et améliorer nos services.

Le respect d'obligations légales, notamment en matière fiscale, sociale ou de sécurité.

La protection des intérêts vitaux des personnes, notamment dans le cadre d'événements sportifs organisés par le club.

L'intérêt public lorsque les autorités exigent certaines données (ex : licences ou certifications sportives).

Vos données de compte sont conservées pendant la durée de votre relation avec le club, puis archivées pendant 3 ans à compter du dernier contact.

Les documents comptables et pièces justificatives sont conservés 10 ans conformément aux obligations légales.

Les données utilisées à des fins de prospection sont gardées 3 ans après le dernier échange ou jusqu'au retrait de votre consentement.

Les journaux techniques et données de sécurité sont conservés jusqu'à 13 mois.

Les informations liées aux incidents ou litiges peuvent être conservées jusqu'à prescription légale.

Les cookies sont conservés pour la durée précisée dans notre Politique de Cookies, consultable à tout moment.

Les équipes internes habilitées du Golf International de Soufflenheim (accueil, administration, équipes sportives).

Nos prestataires techniques ou logistiques (hébergeur, CRM, emailing, réservation, paiement) soumis à des obligations contractuelles strictes.

Les professionnels encadrant les activités (enseignants PGA, animateurs, arbitres) lorsque cela est nécessaire.

Nos partenaires institutionnels ou sportifs lorsque la réglementation l'impose (fédérations, ligues, autorités locales).

Les autorités administratives, judiciaires ou de contrôle sur réquisition légale.

Des prestataires d'analyse produisant des statistiques anonymisées sans identification individuelle.

Hébergement des systèmes dans des infrastructures sécurisées situées dans l'Union européenne.

Contrôle d'accès strict, authentification renforcée et gestion fine des habilitations internes.

Chiffrement des communications, sauvegardes régulières et supervision des incidents.

Procédures documentées de gestion des incidents et plan de continuité d'activité.

Sensibilisation et clauses de confidentialité pour l'ensemble de nos collaborateurs et prestataires.

Audits réguliers des mesures de sécurité et mises à jour proactives des systèmes.

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données et des informations sur leur traitement.

Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans les limites prévues par la loi.

Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements, notamment à des fins de prospection.

Droit à la limitation : restreindre temporairement l'usage de vos données lorsque vous contestez un traitement.

Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable.

Droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Nous utilisons des cookies nécessaires au fonctionnement du site et à la fourniture des services demandés.

Des cookies de mesure d'audience peuvent être déposés pour améliorer nos contenus, sous réserve de votre consentement.

Certains partenaires tiers peuvent placer des cookies (réseaux sociaux, diffusion vidéo) après votre accord explicite.

Vous pouvez personnaliser vos choix à tout moment via le bandeau de consentement ou les paramètres de votre compte.

Pour plus d'informations, consultez notre Politique de Cookies détaillant les finalités et durées de conservation.

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer tout ou partie des cookies, conformément à la documentation de votre appareil.

Nos services s'adressent principalement aux adultes ; la participation des mineurs nécessite l'accord et l'accompagnement d'un responsable légal.

Les informations concernant un mineur sont collectées via le représentant légal et utilisées exclusivement pour l'organisation des activités concernées.

Tout traitement marketing nécessitant l'usage des données d'un mineur est soumis au consentement du représentant légal.

Les responsables légaux s'engagent à fournir des informations exactes et à nous informer de toute mise à jour nécessaire.

Ils peuvent demander la rectification ou la suppression des données du mineur à tout moment en contactant notre DPO.

Cette politique peut être modifiée pour tenir compte des évolutions légales, techniques ou organisationnelles.

En cas de changement majeur, nous vous informerons par publication sur le site et/ou par email.

La date de la dernière mise à jour est indiquée en bas de page pour vous permettre de vérifier la version en vigueur.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.